Cómo solicitar permisos, autorizaciones o registros especiales para el funcionamiento de mi empresa

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Los permisos, autorizaciones y/o registros especiales se solicitan a los ministerios u oficinas descentralizadas en las regiones según el giro y/o rubro del negocio. De esta forma nos permiten certificar que cumplimos con las normas de salud, seguridad, infraestructura, etc. Permiten que se pueda operar el negocio garantizando el no poner en riesgo la vida humana.

Son los ministerios quienes establecen las políticas nacionales al respecto, sin embargo, son las oficinas descentralizadas de los ministerios (Direcciones Regionales en muchos casos), excepto en Lima Metropolitana, quienes elaboran su propio Texto Único de Procedimientos Administrativos – TUPA acorde con su realidad y los modifican de acuerdo con las normas vigentes; es por ello que en algunos casos, el mismo procedimiento puede tener un costo diferente en otra región; sin embargo, se puede obtener información normativa en cada ministerio.

Pongamos un caso como ejemplo:
Andrei ha decidido abrir una pastelería. ¿Qué debe hacer Andrei para averiguar el procedimiento necesario para solicitar el permiso y/o registro del DIGESA?
Andrei tiene dos alternativas para conseguir toda la información de los trámites a seguir:
Alternativa A
Llamar al teléfono del ministerio en cuestión, para lo cual hemos dejado líneas arriba la información de contacto de cada ministerio.
Alternativa B
Contactar al Gobierno Regional de la localidad donde desea establecer el negocio, los cuales cuentan cada uno con su propia página web compuesta por la palabra “región” seguida del “nombre de la región” y finalmente los terminales de dominio “.gob.pe”; así, por ejemplo, la página web del Gobierno Regional de Arequipa será «www.regionarequipa.gob.pe».
Una vez dentro de la página, buscar el Directorio de las Direcciones Regionales del ministerio en cuestión, de no encontrar el directorio, contactar directamente con el Gobierno Regional.

El Texto Único de Procedimientos Administrativos – TUPA dispone de todos los servicios que cada entidad del estado ofrece a las empresas y público en general.

Debemos solicitar los permisos en cada órgano descentralizado de cada ministerio según el giro del negocio. A continuación, la lista de los ministerios que otorgan permisos, autorizaciones y/o registros especiales, así como la información de contacto de cada uno:

• Ministerio de Agricultura y Riego – MINAGRI: Empresas de procesamiento de flora y fauna silvestre, beneficios de ganado y aves.
Av. La Universidad 200, La Molina | Av. Alameda del Corregidor 155, La Molina | Jr. Yauyos 258, Lima
Central Telefónica: (01) 209-8600 (La Molina) / (01) 209-8800 (Lima)
Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
http://www.minagri.gob.pe/portal

• Ministerio de Comercio Exterior y Turismo – MINCETUR: Hoteles, casinos, restaurantes, agencias de viajes y turismo.
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo – PROMPERÚ
Calle Uno Oeste 60, Edificio Mincetur, Pisos 13 y 14, San Isidro – Lima | Telf.: (01) 616-7300
Av. Jorge Basadre 610, San Isidro – Lima | Telf.: (01) 616-7300 / (01) 616-7400
Calle 21 N° 713, Pisos 1, 2, 3 y 4, San Isidro – Lima | Telf.: (01) 616-7400
Horario de atención: lunes a viernes de 08:15 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 08:30 a.m. a 1:00 p.m.
https://www.mincetur.gob.pe/institucional/sedes

• Ministerio de Educación – MINEDU: Academias, centros educativos, CEOS.
Calle Del Comercio 193, San Borja – Lima
Central telefónica: (01) 615-5800
Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
http://www.minedu.gob.pe/buzon

• Ministerio de Energía y Minas – MINEM: Grifos, empresas mineras artesanales.
Av. Las Artes Sur 260, San Borja – Lima
Central telefónica: (01) 411-1100
http://www.minem.gob.pe/index2.php

• Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo – MTPE: Agencias de empleo, empresas de intermediación laboral.
Sede central: Av. Salaverry 655, Jesús María – Lima
Central telefónica: (01) 630-6000 / (01) 630-6030
Horario de atención: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 09:00 am a 1:00 pm
http://www2.trabajo.gob.pe/contactenos

• Ministerio de la Producción – PRODUCE: Empresas dedicadas a actividades pesqueras, actividades industriales, Micro y pequeñas empresas en general.
Calle Uno Oeste 60 Urb. Córpac, San Isidro – Lima
Central telefónica: (01) 616-2222
Horario de atención: lunes a viernes de 08:30 a.m. a 8:00 p.m. (los documentos ingresados entre las 5:00 p.m. y las 8:00 p.m. se considerarán recibidos el día hábil siguiente).
http://www.produce.gob.pe/index.php//

• Ministerio de Transportes y Comunicaciones – MTC: Empresas de Transportes, empresas de Comunicaciones.
Sede Central: Jr. Zorritos 1203, Cercado de Lima, Lima
Central telefónica: (01) 615-7800 / (01) 615-7900
Horario de atención: lunes a sábado de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. y domingo de 8:30 a.m. a 2:00 p.m.
http://www.mtc.gob.pe

• Ministerio de Salud – MINSA
Dirección General de Salud Ambiental – DIGESA: Registro sanitario de alimentos, juguetes y útiles de escritorio, empresas comercializadoras de residuos sólidos.
Las Amapolas 350 Urb. San Eugenio, Lince – Lima
Central telefónica: (01) 631-4430
Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a.m. – 4:30 p.m.
http://www.digesa.minsa.gob.pe

Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas – DIGEMID: Establecimientos farmacéuticos, químicos farmacéuticos.
Av. Parque de las Leyendas 240 Torre B, San Miguel – Lima
Central telefónica: (01) 631-4300
Horario de atención: lunes a viernes de 08:30 a.m. a 4:30 p.m.
http://www.digemid.minsa.gob.pe

• Ministerio del Interior: Empresas dedicadas a la fabricación, importación y/o comercialización de armas, servicios de entrenamiento a personal de seguridad, seguridad.
Plaza 30 de Agosto s/n Urb. Corpac, San Isidro – Lima
Central Telefónica: (01) 418-4030
Horario de atención: lunes a viernes de 08:30 a.m. a 4:00 p.m.
https://www.mininter.gob.pe/inicio

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